Livraison & Retours

LIVRAISON 

  • Toutes nos commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables.
  • Les délais de livraisons sont sous la responsabilité de la poste régulière soit, 2 à 5 jours ouvrables, pour la province de Québec.
  • Les frais de livraison sont de 4$ pour les commandes du Canada et 6$ pour les commandes internationales. Cependant, la livraison est gratuite pour toutes commandes de 75$ et plus.

ÉCHANGE/ RETOURS

Votre satisfaction est notre priorité, donc s’il advient que vous n’êtes pas 100% satisfait de votre achat, faites-nous en part 15 jours suivant la date de l’achat et il nous fera plaisir de vous l’échanger ou alors de vous donnez un crédit applicable sur vos achats en ligne, car aucun remboursement n’est permis. Cependant, les bijoux ne doivent pas avoir été portés.

De plus, si la grandeur de vos bijoux ne vous convient pas ou alors si vous apercevez un défaut de fabrication, n’hésitez pas à communiquer avec nous au : info@boutiquekemie.com, et il nous nous fera plaisir de vous expliquer la procédure de remplacement.